texturi virtuale
Un exemplu clasic folosit în tehnicile de negociere și menit a releva importanța comunicării și identificării corecte a obiectului negocierii:
Doi bucătari gătesc în aceeași seară, în același restaurant, unul un sos faimos (specialitatea casei), celălalt o prăjitură sofisticată, tot o delicatesă. Amândoi au nevoie pentru gătit/preparare de o portocală, dar, din păcate, în cămară nu a mai rămas decât o singură portocală. Văzând asta, încep să negocieze, apoi, când nu ajung la niciun acord – amândoi au nevoie de și vor același lucru (portocala) – își aruncă invective și învinuiri, aproape să se ia la bătaie. Într-un final, ne putându-se înțelege, împart portocala respectivă, astfel încât sosul va ieși mai puțin gustos, iar prăjitura, fără aromă.
Partea interesantă este că tot acest compromis dezavantajos pentru amândoi ar fi putut fi evitat foarte ușor. Cum? Simplu: sosul are nevoie de sucul de portocală, în timp ce prăjitura, de coaja ei. Era nevoie doar de o comunicare mai bună între cei doi, și de abandonarea premiselor că orice negociere este un joc de sumă zero. Cei doi bucătari însă nu s-au gândit la asta.
S-ar putea să-ți placă și:
2 Responses to negociere și comunicare
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States License.
Foarte misto exemplul insa nu sunt sigura ca se poate solutiona astfel frecvent…:)
se poate solutiona doar daca avem de-a face cu un obiect de dispută care să poată fi mutual avantajos ambelor părți (cu alte cuvinte, pot câștiga amândoi)